L’élection du fournisseur ou dropshipper, est probablement, une des étapes le plus importantes qu’un vendeur doit considérer au moment d’ouvrir une boutique sous ce modèle. Il est important de noter que le fournisseur est celui qui se chargera de tout ce qui concerne la logistique de la livraison des produits. Dans ce sens, c’est sur lui qui retombe en grande partie la responsabilité envers les clients, et pour cette raison, cette décision ne peut pas être prise à la légère.
Si vous réfléchissez à ouvrir une boutique de ce genre, vous devez savoir qu’il y a deux démarches qui peuvent déterminer le succès de votre négoce, la sélection de la niche de marché et la sélection du fournisseur. Aujourd’hui nous allons parler de cette dernière en vous présentant quelques pistes clés qui peuvent vous être utiles pour trouver un dropshipper.
Cherchez un fournisseur reconnu
Ceci peut paraitre évident, néanmoins, il est important de le noter. Dans le processus de sélection de votre fournisseur grossiste, rien ne doit être laissé au hasard, pour cela, la recherche de celui-ci doit avoir comme support toute l’information possible sur tous les fournisseurs disponibles dans le secteur que vous avez choisi. Il est également important de revoir toutes les critiques qu’ils ont reçu de la part de clients, c’est-à-dire d’autres vendeurs détaillants. Vous pouvez même, commander un produit chez un concurrent pour tester l’expérience client. Ceci peut vous donner une meilleure vision panoramique sur la question.
Ceci peut paraitre évident, néanmoins, il est important de le noter. Dans le processus de sélection de votre fournisseur grossiste, rien ne doit être laissé au hasard, pour cela, la recherche de celui-ci doit avoir comme support toute l’information possible sur tous les fournisseurs disponibles dans le secteur que vous avez choisi. Il est également important de revoir toutes les critiques qu’ils ont reçu de la part de clients, c’est-à-dire d’autres vendeurs détaillants. Vous pouvez même, commander un produit chez un concurrent pour tester l’expérience client. Ceci peut vous donner une meilleure vision panoramique sur la question.
Évaluez les prix offerts par les différents fournisseurs
Pour pouvoir avoir une idée sur cet aspect, il est nécessaire de réaliser des petites études de marché dans lesquelles vous allez comparer les prix offerts par les différents fournisseurs. Le prix a un impact direct sur vos probabilités de vente, puisque le prix initial devra être ajusté pour déterminer votre commission. Si le prix initial du fournisseur est en principe élevé, vous pourrez difficilement l’accroître beaucoup plus.
Un autre aspect dont vous devez tenir compte sur les prix concerne les frais d’adhésion puisque la plupart de fournisseurs l’exigent. Vous pouvez également explorer s’il y a des réductions par volume ou des charges supplémentaires telles que des frais d’emballage ou de livraison, etc.
Cet aspect est également fondamental à l’heure de choisir un fournisseur grossiste. Le service client et le service après-vente peuvent essentiellement lancer votre négoce où l’amener vers l’échec. Vous avez besoin que votre fournisseur puisse résoudre des problèmes quotidiens liés aux ventes de manière efficace. Vous devez vous assurer donc qu’il y ait différentes voies de communication avec le dropshipper et que celui-ci s’occupe de solutions le plus rapidement possible. Rappelez-vous que le retard dans le traitement de plaintes des clients est une raison suffisante pour qu’ils sentent que vous avez manqué à votre promesse de vente, ce qui attirera des critiques négatives sur votre service. Par conséquent, choisissez un dropshipper qui traitera les plaintes et les suggestions de clients avec diligence.
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